Как мы работаем

Спа этикет

Бронирование услуг

Чтобы заказать спа-услуги от Мимоза Мобайл Спа, Вы можете позвонить нам по телефону (044) 227 3744 или отправить сообщение на spa@mimoza.com.ua.

Размер минимального заказа услуг Мимозы -  450 грн (не включая надбавок за транспорт и др.).

Мы рекомендуем заказывать спа услуги заранее, однако в некоторых случаях мы можем организовать обслуживание день в день. Не ждите – звоните и заказывайте спа-услуги сейчас!

Часы работы

Понедельник - воскресенье: 10:00-22:00

Если Вы желаете оформить заказ в другое время, отправьте сообщение на spa@mimoza.com.ua или позвоните на (044) 227 3744. При организации обслуживаний в нестандартное время, начисляется надбавка.

- Позднее обслуживание - обслуживание, которое заканчивается после 22:00.

- Раннее обслуживание - обслуживание, которое начинается до 10:00.

Надбавка, которая будет добавлена к Вашему счету на таком обслуживании составит 100 грн. 

Спа сервис

Мимоза сопровождает услуги для своих клиентов спа сервисом для создания атмосферы релаксации. Спа сервис включает в себя халат, тапочки, свечи, музыку и чайный сервис. Спа сервис предоставляется бесплатно на заказах от 1 000 грн и выше. 

Время обслуживания

Заказывая услуги Мимозы, Вы оплачиваете стоимость услуг, а не время, которое наши мастера проводят на Вашей территории. Это значит, что мы Мимоза старается предоставить Вам качественные услуги и уделяет Вам все внимание наших мастеров, пока они предоставляют Вам услуги.

 

Мы гибко относимся к тому, что иногда нашим клиентам нужно уделить время своим ежедневным заботам. Например, если нашей клиентке необходимо уделить время ребенку во время обслуживания, мы подождем пока она будет готова вернуться к услугам. Мы также с пониманием относимся к тому, что Вы можете застрять в пробке по пути на обслуживание. Мы подождем Вас 30 мин, после чего наша команда уедет на следующее обслуживание и мы ожидаем, что Вы оплатите счет в полном объеме. Если конфликта с другим заказом нет, наша команда дождется Вас. В таком случае, к Вашему счету будет добавлено 20% за ожидание.

 

Мы просим Вас сообщить нам о своих обстоятельствах и ограничениях по времени при оформлении заказа. В таком случае мы сможем так организовать график нашего обслуживания, чтобы максимально учесть Ваши пожелания. 

Транспортная надбавка

Мы добавим одну из нижеперечисленных транспортных надбавок к стоимости заказанных Вами услуг, в зависимости от Вашего месторасположения (расстояния рассчитаны от Европейской площади):

До 10 км60грн
Свыше 10 км100грн
За пределами города
от 180грн

При получении Вашего заказа мы проверяем адрес доставки спа-услуг и подтверждая заказ включаем, в случае необходимости транспортную надбавку в Ваш счет.

Способ оплаты

Для удобства наших клиентов, Мимоза Мобайл Спа предлагает несколько способов оплаты услуг. Мимоза Мобайл Спа принимает наличные платежи при работе с частными клиентами. Наши клиенты, проживающие в гостиницах-партнерах нашей компании, могут добавить стоимость услуг мобильного спа к своему счету за номер. Корпоративные клиенты могут произвести оплату с помощью банковского перевода.

Важное примечание

Наша спа команда откажет Вам в предоставлении некоторых услуг или отменит процедуры в следующих случаях:

  • Открытые раны или телесные повреждения
  • Ненадлежащее отношение к представителям компании, как-то поведение с намеком на интим
  • Медицинские противопоказания к массажу
  • Алкогольное или наркотическое опьянение